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Domingo, 15 Diciembre 2019
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Piden quitar nombre de México a Aeroméxico, por abusos; subió tarifas hasta 60%

El senador del PRD, Benjamín Robles Montoya, denunció abusos de Aeroméxico en incrementos de tarifas entre 40 y 60 por ciento de sus servicios, por lo que presentó unpunto de acuerdo para que las autoridades sanciones a la aerolínea, corrrigan impacto negativo, incluso quitar del nombre de México.

 

A través de un punto de acuerdo, presentado en la sesión ordinaria, el senador dijo que la aerolínea abusa constantemente de su poder de mercado al fijar sus tarifas y, en algunos casos, en la atención a sus pasajeros.

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 “Dice ser la compañía (Aeroméxico), que une a todos los mexicanos pero debiese estar consciente (la empresa) que no nos está representando y que la imagen que da, el trato y los productos que ofrece en su aeronaves no representan ni el sentir, ni la educación, ni los valores, ni la gastronomía de México”, dijo en tribuna.

 Manifestó que el país se caracteriza en el mundo por su amabilidad, cordialidad, alegría, respeto, tolerancia, trabajo y esfuerzo, pero que Aeroméxico, que lleva el nombre de México “no cumple con esa premisa, ni representa los valores del  país”.>

 El legislador por estado de Oaxaca manifestó que Aeroméxico es elparadigma “de la mala imagen para México”, ya que para muchos extranjeros es la primera puerta al país y se encuentra con retrasos en sus horarios de salidas y llegadas, malas actitudes, respuestas groseras, maltrato y racismo.

 “Nada ni nadie que no represente los valores de los mexicanos debe llevar en su identidad la palabra México”, señaló.

El senador Benjamín Robles Montoya solicitó al Ejecutivo Federal, a la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT), a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), a la Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) y al Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación (Conapred) promover medidas administrativas, normativas y legales que corrijan el impacto negativo que Aeroméxico causa en la prestación de su servicio.

Considera necesario que la SCT y la Profeco refuercen las labores de vigilancia y verificación en la prestación de este servicio, en los diferentes aeropuertos del país; con mayor énfasis en aquellos en que dicha aerolínea no tiene competencia.

 Insistió en que se debe eliminar el nombre de “México” en la marca o marcas de la aerolínea y solicitó a la SCT un informe sobre la operación y el servicio que presta, principalmente en lo que refiere a seguridad.

 Pidió a la autoridad competente que determine las responsabilidades y sanciones por prácticas discriminatorias de la aerolínea y la violación reiterada de los derechos de los consumidores que hubiera.

 De acuerdo a datos de la Profeco, en enero de 2014 se contabilizaron 37 quejas de Aeroméxico, por lo que solicitó un informe pormenorizado de las quejas, sanciones, procesos de conciliación, entre otros procedimientos de los cuales ha formado parte la aerolínea.

La propuesta busca corregir el impacto negativo en la prestación de su servicio en cuanto a costo del boletaje, prácticas desleales, acaparamiento del mercado y posible trato discriminatorio a los usuarios se turnó a la Comisión de Comunicaciones y Transportes.

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